C16 fun cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của bạn theo tiêu chuẩn bảo mật cao nhất. Tài liệu này giải thích rõ ràng chúng tôi thu thập gì, dùng để làm gì và bạn có quyền gì đối với dữ liệu của mình — không có ngôn ngữ pháp lý khó hiểu.
Sáu lớp bảo vệ đảm bảo thông tin của bạn luôn an toàn
Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ c16 fun đều được mã hóa bằng SSL/TLS 256-bit — cùng tiêu chuẩn với hệ thống ngân hàng và thanh toán điện tử tại Việt Nam. Không ai có thể đọc được dữ liệu khi đang truyền, kể cả nhà mạng.
Dữ liệu người dùng c16 fun được lưu trữ trên máy chủ với kiểm soát truy cập vật lý và logic nghiêm ngặt. Chỉ một số nhân sự được cấp phép mới có thể truy cập — và mọi lần truy cập đều được ghi log đầy đủ để kiểm tra nội bộ.
C16 fun hỗ trợ xác thực hai lớp qua SMS cho tất cả người dùng. Ngay cả khi ai đó biết mật khẩu của bạn, họ vẫn không thể đăng nhập nếu không có mã OTP gửi đến số điện thoại đã đăng ký. Chúng tôi khuyến khích tất cả người dùng bật tính năng này.
C16 fun không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của người dùng với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Đây là cam kết không thể thương lượng — dữ liệu của bạn không phải sản phẩm của chúng tôi.
Trong nội bộ c16 fun, nhân viên chỉ được truy cập dữ liệu người dùng ở mức tối thiểu cần thiết cho công việc của họ. Nhân viên hỗ trợ không thể xem mật khẩu hay thông tin thanh toán đầy đủ — chỉ thấy dữ liệu bị che một phần.
Trong trường hợp hiếm gặp xảy ra vi phạm bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu của bạn, c16 fun cam kết thông báo cho bạn trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện — đúng theo tiêu chuẩn quốc tế về bảo vệ dữ liệu người dùng.
Chính sách bảo mật này mô tả cách c16 fun xử lý dữ liệu cá nhân của bạn. Bằng cách sử dụng nền tảng, bạn đồng ý với chính sách này. Nếu không đồng ý, vui lòng không tiếp tục sử dụng dịch vụ.
Chính sách bảo mật này áp dụng cho tất cả dịch vụ do c16 fun cung cấp, bao gồm trang web tại c16fun.app, ứng dụng di động, API và bất kỳ kênh tương tác nào khác giữa bạn và c16 fun.
Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng đã đăng ký tài khoản, người dùng chưa đăng ký nhưng có truy cập vào nền tảng, và bất kỳ ai tương tác với kênh hỗ trợ hoặc truyền thông của c16 fun.
Chính sách này được viết chủ yếu để phục vụ người dùng tại Việt Nam và tuân thủ các quy định về bảo vệ dữ liệu cá nhân theo pháp luật Việt Nam hiện hành cũng như tiêu chuẩn quốc tế.
C16 fun chỉ thu thập dữ liệu thực sự cần thiết để cung cấp dịch vụ. Dưới đây là bảng tổng hợp các loại dữ liệu và nguồn thu thập:
| Loại dữ liệu | Ví dụ cụ thể | Nguồn thu thập |
|---|---|---|
| Thông tin danh tính | Họ tên, ngày sinh, số CCCD/CMND, ảnh giấy tờ | Bạn cung cấp khi đăng ký & xác minh KYC |
| Thông tin liên hệ | Số điện thoại, địa chỉ email | Bạn cung cấp khi đăng ký |
| Dữ liệu tài chính | Số tài khoản ngân hàng (ẩn một phần), lịch sử giao dịch nạp/rút | Tự động từ giao dịch của bạn |
| Dữ liệu hành vi | Lịch sử cược, trò chơi đã chơi, thời gian trực tuyến | Tự động từ hoạt động trên nền tảng |
| Dữ liệu kỹ thuật | Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, phiên bản trình duyệt | Tự động khi bạn truy cập |
| Dữ liệu truyền thông | Nội dung chat hỗ trợ, email trao đổi | Khi bạn liên hệ đội hỗ trợ |
C16 fun không bao giờ lưu trữ mật khẩu đầy đủ của bạn dưới dạng văn bản thô. Mật khẩu được mã hóa một chiều (hashed) ngay khi bạn tạo — ngay cả nhân viên c16 fun cũng không thể xem mật khẩu của bạn.
C16 fun sử dụng dữ liệu thu thập được cho các mục đích sau đây — và chỉ những mục đích này:
C16 fun xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên một trong các cơ sở pháp lý sau:
C16 fun không bán dữ liệu của bạn. Tuy nhiên, trong một số trường hợp cần thiết, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với các đối tác sau:
Tất cả đối tác bên thứ ba của c16 fun đều ký thỏa thuận xử lý dữ liệu (DPA) đảm bảo họ xử lý dữ liệu người dùng theo tiêu chuẩn bảo mật tương đương hoặc cao hơn tiêu chuẩn của c16 fun.
C16 fun lưu trữ dữ liệu của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích thu thập, cộng thêm thời gian theo yêu cầu pháp lý:
Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn theo quy trình xóa an toàn — không thể khôi phục và không thể liên kết lại với bạn.
C16 fun sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để vận hành nền tảng và cải thiện trải nghiệm. Các loại cookie chúng tôi dùng:
Bạn có thể quản lý cookie qua cài đặt trình duyệt. Lưu ý rằng tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến chức năng đăng nhập và bảo mật tài khoản.
C16 fun triển khai nhiều lớp bảo mật kỹ thuật để bảo vệ dữ liệu người dùng:
Dù c16 fun áp dụng các biện pháp bảo mật tốt nhất, không có hệ thống nào đảm bảo an toàn tuyệt đối 100%. Bạn cũng đóng vai trò quan trọng trong việc bảo vệ tài khoản bằng cách dùng mật khẩu mạnh, bật 2FA và không chia sẻ thông tin đăng nhập.
Bạn có các quyền sau đối với dữ liệu cá nhân mà c16 fun đang nắm giữ:
Yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân c16 fun đang lưu về bạn.
Yêu cầu sửa thông tin không chính xác hoặc không đầy đủ.
Yêu cầu xóa dữ liệu khi không còn cần thiết (tùy thuộc vào nghĩa vụ pháp lý).
Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi xem xét khiếu nại.
Nhận dữ liệu của bạn ở định dạng có thể đọc máy để chuyển nơi khác.
Phản đối việc xử lý dữ liệu dựa trên lợi ích chính đáng hoặc marketing.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, hãy gửi yêu cầu đến support@c16fun.app với tiêu đề "Yêu cầu quyền dữ liệu cá nhân". C16 fun sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc. Chúng tôi có thể yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý để bảo vệ tài khoản của bạn.
C16 fun nghiêm cấm người dưới 18 tuổi sử dụng nền tảng. Chúng tôi không cố ý thu thập dữ liệu cá nhân của người chưa thành niên. Nếu phát hiện tài khoản thuộc về người dưới 18 tuổi, c16 fun sẽ:
Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và nghi ngờ con em mình đã tạo tài khoản tại c16 fun, hãy liên hệ ngay với đội hỗ trợ qua email support@c16fun.app.
Trong một số trường hợp, dữ liệu của bạn có thể được lưu trữ hoặc xử lý trên máy chủ đặt tại quốc gia khác ngoài Việt Nam. Khi thực hiện điều này, c16 fun đảm bảo:
C16 fun có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh thay đổi về quy trình, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Khi có thay đổi đáng kể:
Việc tiếp tục sử dụng c16 fun sau ngày áp dụng thay đổi được coi là bạn chấp thuận phiên bản chính sách mới nhất.
Phiên bản hiện tại có hiệu lực từ ngày 01/06/2025Nếu bạn có câu hỏi, lo ngại hoặc muốn thực hiện quyền của mình liên quan đến dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ với bộ phận bảo vệ dữ liệu của c16 fun:
Khi liên hệ về dữ liệu cá nhân, vui lòng cung cấp tên đăng nhập và mô tả rõ yêu cầu của bạn. C16 fun sẽ xác minh danh tính trước khi xử lý để đảm bảo chỉ chủ tài khoản mới có thể thực hiện quyền đối với dữ liệu của mình.
Nhiều người dùng chọn c16 fun không chỉ vì trải nghiệm chơi game tốt mà còn vì họ cảm thấy thông tin của mình thực sự được bảo vệ. Chúng tôi không coi bảo mật là tính năng thêm vào — đó là nền tảng cơ bản của mọi thứ chúng tôi xây dựng.
Từ lúc bạn nhập số điện thoại đăng ký, đến khi giao dịch nạp tiền qua MoMo, cho đến khi bạn đặt cược trận đấu đêm nay — mỗi bước đều được bảo vệ bằng các lớp mã hóa và kiểm soát bảo mật mà bạn không thấy, nhưng luôn ở đó.
Chính sách bảo mật này không phải tài liệu để hợp thức hóa — đây là cam kết thực sự của c16 fun với từng người dùng. Nếu bất kỳ điều gì chưa rõ ràng, đội hỗ trợ sẵn sàng giải thích qua live chat 24/7.
C16 fun chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên. Cá cược có thể gây nghiện — hãy chơi có trách nhiệm. Xem thêm tại Chơi game có trách nhiệm hoặc liên hệ support@c16fun.app.